Servis IT opreme i IT podrška
Ova grupa pokriva servis IT opreme izvan klasičnog servisa računala: zamjenu ekrana na mobitelima, prijenos podataka na novi mobitel, provjeru i popravak tvrdog diska, pokušaj oporavka podataka te IT podršku na terenu ili na daljinu.
IT podrška ovdje uključuje i edukaciju: savjetovanje, objašnjenje koraka i pomoć da se s opremom i digitalnim alatima osjećate sigurnije.
Što dobivate
- Jasnu procjenu stanja uređaja, diska ili podataka.
- Podršku na terenu ili udaljeno, ovisno o tome što situacija dopušta.
- Praktično objašnjenje i edukaciju za sigurnije korištenje tehnologije.
Najčešće uključuje
- zamjena ekrana na mobilnim uređajima
- prijenos podataka sa starog mobitela na novi
- provjera, čišćenje i popravak tvrdog diska
- tehnička IT podrška, savjetovanje i edukacija
Dobro odgovara ako
- imate oštećen ekran mobitela, novi mobitel za pripremu ili problem s tvrdim diskom
- trebate pomoć na terenu ili udaljeno za konkretan IT problem
- želite savjetovanje ili edukaciju bez tehničkog žargona